سياسة متجر Bello e Buono
مرحبًا بكم في متجر Bello e Buono! نشكركم على ثقتكم بنا، ويسعدنا أن نوضح لكم بعض السياسات لضمان أفضل تجربة تسوق:
الشحن والتوصيل
• يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
• الشحن متاح لجميع المحافظات عبر شركات شحن معتمدة.
• مدة التوصيل تختلف حسب العنوان وقد تصل إلى 5 أيام عمل.
الاستبدال والاسترجاع
• يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ومرفقة بالفاتورة.
• لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
• يتحمل العميل مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.
طرق الدفع
• نوفر عدة وسائل للدفع: الدفع عند الاستلام أو التحويل البنكي.
• يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع في حال التحويل البنكي.
خصوصية المعلومات
• يلتزم متجر Bello e Buono بالحفاظ على سرية بيانات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف.
خدمة العملاء
• لأي استفسار أو دعم، يُرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. سنكون سعداء بخدمتكم!
شكرًا
