Store Policy

سياسة متجر Bello e Buono مرحبًا بكم في متجر Bello e Buono! نشكركم على ثقتكم بنا، ويسعدنا أن نوضح لكم بعض السياسات لضمان أفضل تجربة تسوق: الشحن والتوصيل • يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل. • الشحن متاح لجميع المحافظات عبر شركات شحن معتمدة. • مدة التوصيل تختلف حسب العنوان وقد تصل إلى 5 أيام عمل. الاستبدال والاسترجاع • يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ومرفقة بالفاتورة. • لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام. • يتحمل العميل مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا. طرق الدفع • نوفر عدة وسائل للدفع: الدفع عند الاستلام أو التحويل البنكي. • يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع في حال التحويل البنكي. خصوصية المعلومات • يلتزم متجر Bello e Buono بالحفاظ على سرية بيانات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف. خدمة العملاء • لأي استفسار أو دعم، يُرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. سنكون سعداء بخدمتكم! شكرًا